1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- Ganga ofrece la venta de sus productos a través de su web sólo a consumidores finales. Esta Website es para tu uso personal exclusivamente.
Consumidor final es cualquier persona física que compra en Ganga con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales. - Ganga se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento de su Website (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.
GASTOS DE ENVIO
Envío nacional estándar: desde 3€
Envío nacional Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias: desde 3€
Envío Europa: desde 7,90€
Envío resto del mundo: desde 9€
PLAZOS DE ENTREGA
Envío nacional estándar: de 3 a 5 días laborables
Envío nacional a punto de recogida: de 3 a 5 días laborables
Envío nacional Express: 24/48h laborables
Envío nacional (Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias): de 3 a 7 días laborables
Envío Europa: de 3 a 7 días laborables
Envío resto del mundo: de 3 a 10 días laborables
1.1 Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado
1.2 Atención al cliente
Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@gangashop.es
1.3 Derecho de retractación
Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es tu talla, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de retractación dentro de un plazo de 15 días laborables a partir de la fecha en la que recibiste el pedido.
Para devolver un pedido tienes que escribir a info@gangashop.es dentro de estos 15 días laborables.
Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:
* Debes ponerte en contacto con info@gangashop.es para informarnos de los artículos que se deseas devolver.
* Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.
* Los productos deben de llevar la etiqueta identificadora y debe de estar sujeta al artículo.
* Los productos se devolverán en su embalaje original.
* Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.
Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
En caso de que tu devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, Ganga se pondría en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no han sido aceptados.
Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta opción Ganga puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.
En el momento en que se compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación de la devolución.
A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de tu compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.
Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío.
No se efectuaran devoluciones en artículos rebajados
Solo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a Ganga, como por ejemplo que el artículo no sea el que habías pedido o que esté defectuoso.
La devolución se hará a través del medio de pago que utilizaste:
Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consulta en info@gangashop.es
1.4 Seguridad y confidencialidad
Ganga garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por parte de terceros.
Ganga garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, puedes en todo momento ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales comunicándolo por escrito a info@gangashop.es
2. CONDICIONES GENERALES DE USO
2.1 Derechos de propiedad intelectual
El usuario reconoce y admite que todo el copyright, los diseños, las fotografías incluyendo todos los derechos de imagen, los gráficos, los sonidos, la música, video, audio, texto, las marcas registradas y todos los demás contenidos y derechos intelectuales y materiales referentes al contenido aquí descrito, incluido el software y todos los códigos HTML que contienen esta Web, están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
3.1. Uso de nuestra página web.
Cada vez que uses este sitio web estarás bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que estás de acuerdo con él.
Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma te comprometes a:
– Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
– No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
– Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto contigo si es necesario.
Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
3.2. Registro
El registro en www.gangashop.es será necesario para poder realizar tus compras. Los datos personales que nos aportas pasarán a formar parte del fichero Usuarios cuyas finalidades son:
El desarrollo, cumplimento y ejecución del contrato de compraventa de los productos adquiridos. Atender a las solicitudes que nos plantees.
Proporcionarte toda la información acerca de los productos Ganga Shop , incluyendo el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
El proceso de registro es muy sencillo tan sólo deberás seguir los pasos indicados. Deberás entrar tus datos personales y los datos de envío. Tendrás la posibilidad de modificar tus datos personales y tu contraseña siempre. En el caso de olvidar la contraseña, podrás solicitar una nueva y te proporcionaremos una nueva clave de acceso a tu correo electrónico.
3.3. Sus datos personales
Ganga Shop guardará los datos de carácter personal que haya recabado, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso de terceros no autorizados. La información que Ganga Shop recibe de los usuarios de este sitio Web es tratada con la máxima confidencialidad. Garantizamos también el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a info@gangashop.es, facilitando una fotocopia de tu documento nacional de identidad o de tu pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidieses ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubieras facilitado conste el correo electrónico te agradeceríamos que en la mencionada comunicación hicieras constar específicamente esa circunstancia indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que se ejercitan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
La incorporación de tus datos al fichero tiene como finalidad poder gestionar, administrar y agilizar nuestros servicios, así como el envío de notificaciones en soporte electrónico o en papel de información relativa a Ganga Shop.
3.5. Veracidad
El usuario (tu) garantiza que los datos personales proporcionados a Ganga Shop son ciertos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro que afecte al sitio web o a la persona responsable, será responsabilidad exclusiva del usuario.
3.6. Envío de newsletters
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Podrá darte de baja de manera sencilla enviando un email a info@gangashop.es con su solicitud de baja y realizaremos su baja.
Solicitud de baja:
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Cualquier persona que haya aportado información podrá solicitar la comprobación de los datos guardados, así como su rectificación, cancelación y oposición a través de info@gangashop.es
3.7. Notificaciones
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de info@gangashop.es salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.
3.8. Retirada y suspensión del servicio
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3.10. Nuestro derecho a modificar estas condiciones
Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que uses la presente página web o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.
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